Kurs 2: Feedback meistern - klar, respektvoll und entwicklungsorientiert
Inhalt und Ziel
Feedback ist eines der kraftvollsten Werkzeuge in der Zusammenarbeit – und gleichzeitig eines der sensibelsten.
Richtig eingesetzt, fördert es Vertrauen, Entwicklung und Leistungsfähigkeit.
Falsch eingesetzt, führt es zu Missverständnissen, Rechtfertigung oder Rückzug.
In diesem Kurs lernst du, Feedback als echten Dialog zu gestalten – klar, respektvoll und lösungsorientiert.
Du erfährst, wie du Rückmeldungen so formulierst, dass sie gehört werden, und wie du selbst mit Kritik souverän umgehen kannst.
Ein Schwerpunkt liegt dabei auf deiner inneren Haltung:
Wie bleibst du sachlich, auch wenn es emotional wird?
Wie stellst du sicher, dass du beim Gegenüber Verständnis statt Verteidigung auslöst?
Und wie gelingt dir ein Gespräch auf Augenhöhe – unabhängig von Hierarchie oder Sympathie?
Am Ende dieses Kurses wirst du wissen,
wie du Feedback professionell aufbaust,
wie du mit kritischen Situationen gelassener umgehst,
und wie du Rückmeldungen in positive Veränderung verwandelst – bei anderen und bei dir selbst.
Module im Überblick
Modul 1: Feedback verstehen
Ziel und Inhalt
Was ist eigentlich Feedback?
Selbsttest
OK-Modell der inneren Haltung
Übung
Warum Feedback ohne Vertrauen nicht wirkt
Reflexion
Typische Stolperfallen
Quizz
Meilenstein
Transferübung
Modul 2: Feedback geben
Ziel und Inhalt
Zwei Methoden für professionelles, wertschätzendes Feedback
Struktur für wirksames Feedback
Beispielformulierungen
Übung
Feedforward - lösungsorientiert in die Zukunft
Übung
Quizz
Meilenstein
Modul 3: Feedback souverän annehmen
Ziel und Inhalt
Feedback souverän und ohne Selbstzweifel annehmen
Die drei Ich-Zustände und was das mit Feedback zu tun hat
Reflexion &
Übung
Quizz
Literatur & Vertiefung
Preise
Der Einzelkurs kostet 99,00 € inkl. MwSt.
Bei Buchung von zwei oder mehr Kursen profitierst du von einem Rabatt!
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Gerne gebe ich dir einen kostenfreien Einblick in das erste Modul der Kursreihe "Kommunikation". Lerne die Plattform ganz unverbindlich kennen und entscheide, ob du weitermachen möchtest.