Klar kommunizieren

Beschreibung

Kommunikation ist der Schlüssel für motivierte und leistungsfähige Mitarbeitende. Das Seminar hilft Ihnen, Ihre Kommunikationsmuster zu reflektieren, bewusster zu gestalten und in herausfordernden Gesprächen souverän zu bleiben. Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, die ihre Kommunikation im Arbeitsalltag reflektieren, bewusster gestalten und in herausfordernden Situationen wirksamer agieren wollen. Ziele Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer: - reflektieren ihr persönliches Kommunikationsverhalten und ihre innere Haltung. - lernen, bewusster und empathischer zu kommunizieren – auch in belastenden Situationen. - verstehen, wie Kommunikation auf bewusster und unbewusster Ebene wirkt. - entwickeln Strategien, um Konflikte zu entschärfen und Missverständnisse zu vermeiden. - verbessern ihre Gesprächsführung durch gezieltes Zuhören und klares Reagieren. - kommunizieren souveräner – insbesondere in verantwortungsvollen oder hierarchischen Kontexten. Inhalte - Grundlagen der Kommunikation - Wirklich verstehen: Arten des Zuhörens und Nachfragens, die Rolle der inneren Haltung und persönlicher Glaubenssätze - Kommunikationsdynamiken erkennen: Strategien und Werkzeuge zur Gestaltung klarer, verbindlicher und lösungsorientierter Gespräche - Kommunikation bei Verantwortung & Führung: was sich verändert, wenn Macht, Hierarchie oder Erwartungsdruck im Spiel sind Mindestteilnehmerzahl: 5